Как отличить сайт-подделку от настоящего сайта СберЛизинг?
Когда вы попали на сайт, первым делом убедитесь, что его адрес совпадает с официальным — https://www.sberleasing.ru.
Адресная строка должна начинаться с префикса https — если его нет, значит, операции на этом сайте проводятся в незащищенном режиме.
Как безопасно пользоваться мобильным приложением?
Мобильное приложение «СберЛизинг» — предоставляет удобный и безопасный доступ к личному кабинету, широкой линейке продуктов, специальным акциям, а также онлайн-калькулятору компании. Мы делаем всё, чтобы пользоваться им было безопасно.
Тем не менее, просим вас соблюдать простые правила:
- Никому не говорите пароль для входа в мобильное приложение;
- Используйте только официальные приложения СберЛизинг для Android, iPhone, iPad;
- При установке на смартфон любых приложений обращайте внимание на полномочия, которые они запрашивают. Будьте особенно осторожны, если приложение просит права на чтение адресной книги, отправку СМС-сообщений и доступ к интернету — оно может быть опасным, лучше не устанавливайте его;
- Не устанавливайте приложения по ссылкам из СМС-сообщений или электронной почты, даже если в сообщении утверждается, что оно из СберЛизинг;
- Отключите в настройках вашего iPhone возможность использовать голосовое управление Siri при заблокированном экране (Настройки — Siri — Доступ с блокировкой экрана);
- Не модифицируйте операционную систему телефона (например, с помощью джейлбрейка). Несанкционированная модификация отключает защитные механизмы, заложенные производителем, и ваш телефон становится уязвимым к заражению вирусными программами.
Правила личной кибербезопасности
Примеры мошеннических писем и СМС
Ситуация 1. «Электронное письмо от имени СберЛизинг»
Вам приходит электронное письмо якобы от СберЛизинг, замаскированное под официальное письмо. Мошенники требуют от вас быстрых действий или немедленного ответа. Часто отправители таких писем хотят напугать вас («Сообщение об увеличении задолженности», «Ваш счёт заблокирован») или сообщают о каком-то выигрыше. Письма могут содержать вложения, просьбу уточнить реквизиты карты, срочно позвонить по указанному в письме номеру телефона или перейти поссылке. Адрес сайта обычно похож на официальный адрес сайта СберЛизинг. Будьте осторожными с такими письмами: не переходите по ссылкам и не открывайте вложения. Лучше перезвоните в контактный центр Компании, чтобы проверить информацию.
Ситуация 2. «Сообщение со ссылками»
Мошенники используют наше любопытство в своих целях. Вам может прийти СМС с интригующим содержанием:
вам могут сообщать, что вы«выиграли суперприз» или поздравлять спраздниками. Такие сообщения часто содержат ссылки, по которой вам обещают дополнительную информацию о выигрыше или ссылку наскачивание поздравительной открытки. Делать этого не следует.
При переходе поэтой ссылке наваш телефон или компьютер может загрузиться приложение свирусным программным обеспечением, или выпопадете насайт-ловушку, накотором под различными предлогами мошенники попытаются получить персональные данные: идентификатор ипароль для входа вличный кабинет, кодовое слово, номера банковских карт, ПИН-коды, CVV идругую информацию.
Как распознать мошенника по телефону?
Мошенники часто выдают себя за сотрудников СберЛизинг. Например, вам на мобильный телефон звонит незнакомец, который представляется специалистом клиентской поддержки или службы безопасности ипросит назвать Вас свои персональные данные, пароль от личного кабинета СберЛизинг или другую конфиденциальную информацию. Причина, с его слов, очень серьёзная: сбой в базе данных, угроза мошенничества или что-то подобное. Задача мошенника — напугать вас инедать времени проанализировать ситуацию, поэтому он будет настаивать, чтобы вывыполнили его требования как можно быстрее.
Не теряйте бдительности и трезво оценивайте происходящее. При звонке клиенту сотрудник Сбербанк Лизинг:
- всегда обращается по имени-отчеству
- никогда не просит конфиденциальные сведения: пароли